Política de envío
Política de Envíos
En AlivioPro, trabajamos con operadores logísticos confiables para garantizar entregas rápidas, seguras y eficientes. A continuación, detallamos nuestra política de envíos y los plazos estimados de entrega.
Empresas de Transporte
Realizamos nuestros envíos a través de las siguientes empresas de mensajería:
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TIPSA
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GLS
La empresa transportista será asignada según la zona de entrega y la disponibilidad logística, con el objetivo de asegurar el mejor servicio posible.
Plazos de Entrega
Nuestros plazos de entrega estimados son los siguientes:
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Envío estándar: hasta 3-5 días laborables
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Envío exprés: hasta 2-3 días laborables
Estos plazos comienzan a contar desde la confirmación y preparación del pedido.
Confirmación y Seguimiento del Pedido
Una vez realizado el pedido en nuestro sitio web, AlivioPro enviará una confirmación inmediata por WhatsApp con los detalles de la compra.
Tras el despacho del pedido, se enviará al cliente el código de seguimiento correspondiente para que pueda acompañar el estado de la entrega en todo momento.
Información Importante sobre los Envíos
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Los plazos indicados son estimados y pueden variar por causas ajenas a AlivioPro, como condiciones climáticas, alta demanda logística o incidencias del transportista.
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Las entregas se realizan en días laborables.
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Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
Incidencias en la Entrega
Si tu pedido presenta algún retraso, daño visible o incidencia en la entrega, te recomendamos contactar con nuestro equipo de soporte lo antes posible para que podamos ayudarte a gestionar la situación.
Puedes escribirnos a:
Compromiso de Servicio
Nuestro compromiso es ofrecerte una experiencia de compra rápida, transparente y confiable, desde el momento de la compra hasta la entrega del producto.
Equipo AlivioPro