Términos del servicio

TÉRMINOS DE SERVICIO

1. INFORMACIÓN GENERAL

El presente documento regula las condiciones de uso y contratación de los servicios ofrecidos a través del sitio web www.alivioproficial.com, operado bajo el nombre comercial AlivioPro.

El acceso, navegación y compra de productos en este sitio web implican la aceptación expresa y sin reservas de los presentes Términos de Servicio.

2. OBJETO DEL SITIO WEB

AlivioPro es una tienda online dedicada a la comercialización de dispositivos de recuperación muscular y bienestar, especialmente pistolas de masaje de percusión, dirigidos a consumidores finales.

3. CONDICIONES DE ACCESO Y USO

El usuario se compromete a:

  • Utilizar el sitio web de forma lícita y conforme a la normativa vigente

  • No realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o deteriorar el funcionamiento del sitio

  • No utilizar los contenidos con fines fraudulentos o ilícitos

AlivioPro se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al sitio web a aquellos usuarios que incumplan estas condiciones.

4. PROCESO DE COMPRA

Para realizar una compra en el sitio web, el usuario deberá:

  1. Seleccionar el producto deseado

  2. Completar correctamente el formulario de compra

  3. Confirmar el pedido

  4. Realizar el pago a través de los métodos disponibles

Una vez realizado el pedido, el usuario recibirá una confirmación de compra, así como información relacionada con el estado del envío.

5. PRECIOS Y PAGOS

  • Todos los precios se indican en euros (€)

  • Los precios incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa

  • AlivioPro se reserva el derecho a modificar precios sin previo aviso, sin que ello afecte a pedidos ya confirmados

Los pagos se procesan a través de plataformas seguras de pago habilitadas en el sitio web.

6. ENVÍOS Y ENTREGA

Las condiciones de envío, plazos de entrega y empresas de transporte se detallan en la Política de Envíos, disponible en este sitio web.

Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por causas ajenas a AlivioPro.

7. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES

El usuario dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, conforme a la normativa de protección al consumidor.

Las condiciones específicas de devoluciones, cambios y reembolsos se detallan en la Política de Devoluciones, disponible en este sitio web.

8. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

Los productos comercializados por AlivioPro cuentan con garantía conforme a la legislación vigente.

La garantía no cubre daños derivados de uso indebido, negligente o no conforme a las instrucciones del producto.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos, vídeos y software, son propiedad de AlivioPro o de terceros autorizados y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

AlivioPro no será responsable por:

  • Interrupciones en el funcionamiento del sitio web

  • Daños derivados del uso indebido de los productos

  • Retrasos causados por terceros (transportistas, plataformas de pago, etc.)

El uso de los productos es responsabilidad exclusiva del usuario.

11. MODIFICACIONES

AlivioPro se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los presentes Términos de Servicio.
Las modificaciones serán aplicables desde el momento de su publicación en el sitio web.

12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Los presentes Términos de Servicio se rigen por la legislación española.

En caso de controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, cuando este tenga la condición de consumidor final.

13. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos de Servicio, el usuario puede contactar a través de:

📧 Email: aliviopro@mail.com